Terms & Conditions

Willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung des regulierten deutschen Online-Angebots von Mobile Bet unter der Domain Mobile Bet.com.de, das von Co-Gaming Ltd. betrieben und von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) gemäß Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) für virtuelle Automatenspiele und Sportwetten zugelassen ist.

Die nachfolgenden Bestimmungen sind so strukturiert, dass sie zunächst die wesentlichen rechtlichen Rahmenbedingungen beobachten und beschreiben, diese im nächsten Schritt auf Ihre konkrete Nutzung des Angebots ausdehnen und abschließend Ihre Rechte, Pflichten und Schutzmechanismen widerspiegeln. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Echtgeldspiele bei Mobile Bet.com.de nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website Mobile Bet.com.de (nachfolgend "Mobile Bet", "wir", "uns" oder "Betreiber") und treten am 01.01.2026 in Kraft (zuletzt redaktionell aktualisiert am 06.11.2025 auf Basis des zu diesem Zeitpunkt aktiven GGL-Whitelist-Eintrags für Co-Gaming Ltd.). Sie gelten ausschließlich für das in Deutschland regulierte Angebot; die internationale .com-Version ist für deutsche IP-Adressen per Geoblocking gesperrt. Durch Registrierung, Nutzung der Website oder Teilnahme an Spielen erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Der Betreiber ist Co-Gaming Ltd., Spinola Park, 3rd Floor, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK 1000, Malta. Co-Gaming Ltd. gehört zur ComeOn Group, einem etablierten iGaming-Anbieter (Gründung 2008), und ist auf der GGL-Whitelist unter den Rubriken "Virtuelle Automatenspiele" und "Sportwetten" mit aktivem Lizenzstatus (Stand 2025) geführt. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des deutschen Rechts bleiben durch diese AGB unberührt.

Definitionen

Zur besseren Verständlichkeit werden zentrale Begriffe dieser AGB zunächst präzise beschrieben (Beobachtung), anschließend ihr Anwendungsbereich erläutert (Ausweitung) und schließlich in Bezug auf Ihre Rechte und Pflichten eingeordnet (Reflexion).

• Betreiber: Co-Gaming Ltd., Spinola Park, 3rd Floor, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK 1000, Malta, Lizenznehmer der GGL für virtuelle Automatenspiele und Sportwetten in Deutschland, verantwortlich für Betrieb und Verwaltung von Mobile Bet.com.de.
• Website / Mobile Bet: Das in Deutschland regulierte Online-Angebot des Betreibers unter der Domain Mobile Bet.com.de, einschließlich aller Unterseiten, mobilen Versionen und Apps, soweit ausdrücklich auf diese AGB Bezug genommen wird.
• Nutzer: Jede natürliche Person, die die Website besucht, unabhängig davon, ob ein Spielerkonto eröffnet wird.
• Spieler: Ein registrierter Nutzer mit verifiziertem Echtgeldkonto, der berechtigt ist, Wetten abzuschließen oder virtuelle Automatenspiele zu spielen.
• Wette: Jede vom Spieler über die Website abgegebene Teilnahme an Sportwetten oder Einsätze auf virtuelle Automatenspiele, einschließlich automatisierter Spielrunden, die gemäß den auf der Website angezeigten Regeln erfolgen.
• Bonus: Jede vom Betreiber gewährte Vergünstigung (z. B. Bonusguthaben, Freispiele, Cashbacks), die an bestimmte Teilnahme-, Umsatz- oder Zeitvorgaben gebunden ist und deren konkrete Bedingungen in der jeweiligen Bonusaktion beschrieben werden.
• Umsatz / Umsatzanforderung: Die Gesamtsumme der Einsätze, die ein Spieler mit eigenem Guthaben und/oder Bonusguthaben leisten muss, bevor ein Bonus, Freispielgewinne oder daraus resultierende Gewinne in auszahlbares Guthaben umgewandelt werden.
• Echtgeldguthaben: Alle vom Spieler eingezahlten und nicht verspielen Beträge einschließlich nicht bonusgebundener Gewinne, abzüglich etwaiger Gebühren, Rücklastschriften oder Stornierungen.
• Spielerkonto: Das personalisierte Online-Konto des Spielers bei Mobile Bet.com.de, das zur Verwaltung von Einzahlungen, Einsätzen, Gewinnen, Verlusten, Boni und Einstellungen für Limits und Sperren dient.
• OASIS: Die zentrale Sperrdatei der deutschen Glücksspielaufsicht, mit der Mobile Bet.com.de verpflichtend verbunden ist; bei einer gültigen Sperre ist eine Nutzung des Angebots nicht zulässig.
• LUGAS: Die zentrale Limit-Datei der deutschen Glücksspielaufsicht, über die Einzahlungen und bereichsübergreifende Limits für in Deutschland regulierte Glücksspielanbieter kontrolliert werden.
• GGL: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (gluecksspiel-behoerde.de), zuständig für Erlaubnis, Aufsicht und Whitelist-Führung für das Angebot von Mobile Bet.com.de.

Kontoregistrierung

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

• Mindestalter: Sie müssen zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein und voll geschäftsfähig im Sinne des deutschen Rechts sein. Wir führen Alters- und Identitätsprüfungen durch und gleichen Ihre Daten mit der OASIS-Sperrdatei ab; Minderjährigen ist die Nutzung strikt untersagt.
• Wohnsitz und Geltungsbereich: Das Angebot auf Mobile Bet.com.de richtet sich ausschließlich an Personen mit ständigem Wohnsitz in Deutschland. Die Nutzung aus anderen Ländern kann technisch oder rechtlich eingeschränkt sein.
• Eigene Nutzung: Das Spielerkonto darf nur für eigene Rechnung verwendet werden. Kontoteilung, Treuhandkonten oder Nutzung im Namen Dritter sind unzulässig.

Registrierungsprozess und KYC-Prüfungen

1. Registrierung: Sie geben bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen an (u. a. Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Staatsangehörigkeit, E-Mail-Adresse, Mobilnummer). Sie bestätigen, dass diese Daten mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen.
2. E-Mail- und Mobil-Verifizierung: Vor Nutzung des Spielerkontos müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobilnummer über einen Bestätigungslink bzw. Code verifizieren. Unverifizierte Konten können beschränkt oder gelöscht werden.
3. KYC-Dokumente: Wir sind nach Geldwäschegesetz (GwG) und GlüStV 2021 verpflichtet, Identität, Alter und Anschrift zu überprüfen. Hierzu können wir Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise oder Zahlungsnachweise anfordern. Bis zum Abschluss der Verifikation können Einzahlungen, Einsätze oder Auszahlungen beschränkt sein.
4. Abgleich mit OASIS und LUGAS: Jeder Login und jede Einzahlung wird in Echtzeit mit OASIS und LUGAS abgeglichen. Bei technischen Störungen dieser zentralen Systeme (z. B. OASIS-/LUGAS-Ausfälle, wie bereits in Einzelfällen 2024 bekannt geworden) kann der Zugang oder die Einzahlung temporär blockiert sein; hierfür haften wir nur, soweit uns ein Verschulden trifft.

Pflichten des Nutzers

• Datengenauigkeit: Sie halten Ihre Registrierungsdaten stets aktuell und nehmen Änderungen (z. B. Umzug) unverzüglich in Ihrem Konto vor. Falsche Angaben können zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
• Passwortsicherheit: Sie wählen ein sicheres Passwort, halten dieses geheim und schützen den Zugang zu Ihrem Gerät. Jede mit Ihren Zugangsdaten durchgeführte Aktivität wird Ihnen zugerechnet, sofern Sie nicht nachweisen, dass ein unbefugter Dritter ohne Ihr Verschulden gehandelt hat.
• Missbrauchsverbot: Sie dürfen keine mehrfachen Konten eröffnen, keine Bots oder sonstige automatisierte Systeme verwenden und keine Strategien zur Umgehung von Limits, Bonusbedingungen oder Sperren einsetzen.
• Verantwortungsvolles Spielen: Sie nutzen die von uns bereitgestellten Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielzeitbegrenzungen und Selbstsperren verantwortungsvoll. Auf Wunsch können Sie sich dauerhaft über OASIS sperren lassen, was zu einer deutschlandweiten Sperre bei erlaubnispflichtigen Glücksspielanbietern führt.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Wetten und Spieleinsätzen

• Einsatzgrenzen: Für jede Sportwette und jedes Automatenspiel gelten Mindest- und Höchsteinsätze, die im jeweiligen Spiel oder auf dem Wettschein angezeigt werden. Zusätzlich können wir individuelle Limits festlegen, um Spieler zu schützen oder gesetzliche Vorgaben (LUGAS) einzuhalten.
• Verbindlichkeit: Sobald Sie eine Wette oder einen Spieleinsatz bestätigt haben und dieser von unserem System akzeptiert wurde, gilt der Einsatz als verbindlich. Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung durch den Spieler ist grundsätzlich ausgeschlossen.
• Anzeige von Quoten und Spielregeln: Die für Sie maßgeblichen Quoten, Auszahlungsraten, Spielregeln und Gewinnpläne werden unmittelbar vor Abgabe des Einsatzes angezeigt. Bei virtuellen Automatenspielen gelten die in der Spielbeschreibung angegebenen Auszahlungs- und RTP-Werte im Rahmen der regulatorischen Vorgaben.

Stornierung, Aussetzung und Ungültigkeit von Wetten

1. Technische Fehler: Im Falle offensichtlicher Fehler (z. B. falsche Quoten, fehlerhafte Anzeige von Ergebnissen, Systemstörungen) sind wir berechtigt, betroffene Wetten für nichtig zu erklären. In diesem Fall wird der Einsatz auf das Spielerkonto zurückerstattet, ohne dass ein weitergehender Anspruch auf Gewinne besteht.
2. Regelverstöße des Spielers: Bei Betrugsverdacht, Nutzung unerlaubter Software, Kontodubletten oder Verstößen gegen gesetzliche Vorgaben (z. B. Sperre in OASIS) können wir Wetten zurücksetzen, Gewinne einbehalten und das Konto sperren oder schließen.
3. Unterbrechungen: Werden laufende Spiele oder Wetten aufgrund von Netzwerkunterbrechungen, Hardwaredefekten oder höherer Gewalt unterbrochen, bemühen wir uns um eine Wiederherstellung des letzten registrierten Spielstands. Ist dies nicht möglich, wird der Einsatz entsprechend den jeweiligen Spielregeln erstattet.

Verhaltensregeln im Live-Casino, Chat und Support

• Respektvoller Umgang: In allen Chats, beim Live-Casino sowie im Kontakt mit unserem Support ist ein sachlicher und respektvoller Ton einzuhalten. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen oder Belästigungen sind streng untersagt.
• Verbotene Inhalte: Die Verbreitung von Werbung, Spam, illegalen Inhalten, politischer Propaganda oder Links zu Drittseiten ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
• Betrugsprävention: Jede Form der Kollusion mit anderen Spielern, Manipulation von Spielen, Ausnutzung technischer Schwachstellen oder sonstige betrügerische Handlung kann zur sofortigen Sperrung des Kontos, Einbehaltung von Gewinnen und Meldung an die zuständigen Behörden und die GGL führen.
• Spielerschutz: Wir beobachten Spielverhalten, um problematisches Glücksspiel zu erkennen, und können aus Gründen des Spielerschutzes Limits verschärfen, Cooling-off-Phasen einrichten oder Konten temporär oder dauerhaft sperren.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung und Teilnahmevoraussetzungen

• Individuelle Angebotsdetails: Jeder Bonus (z. B. Willkommensbonus, Freispielpaket, Cashback) wird auf Mobile Bet.com.de mit spezifischen Bedingungen beschrieben. Diese Angaben (Mindestbetrag, Bonusprozentsatz, Laufzeit) sind integraler Bestandteil dieser AGB.
• Bonusgutschrift: Ein Bonus wird in der Regel erst nach Erfüllung der jeweiligen Aktivierungsvoraussetzungen (z. B. Mindesteinzahlung, Bonuscode, Teilnahme über eine bestimmte Landingpage) gutgeschrieben. Wir behalten uns vor, Bonusangebote zeitlich zu begrenzen oder zu modifizieren, ohne bereits gewährte Boni nachträglich zu verschlechtern.
• Teilnahmeberechtigung: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Zahlungsmittel und Gerät können wir die Inanspruchnahme einzelner Bonusangebote beschränken, um Missbrauch zu verhindern.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

1. Allgemeine Grundsätze: Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne sind in der Regel an Umsatzanforderungen gebunden. Die jeweils konkreten Vorgaben (z. B. 30-facher Umsatz des Bonusbetrags) werden im Bonusangebot genannt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, müssen Umsatzanforderungen innerhalb eines im Angebot definierten Zeitraums erfüllt werden, der sich in der Regel innerhalb des Jahres 2025 bzw. im Einzelfall darüber hinaus erstrecken kann.
2. Einsatzreihenfolge: Soweit nicht anders angegeben, wird zuerst mit Echtgeldguthaben und erst danach mit Bonusguthaben gespielt. Gewinne aus Einsätzen mit Bonusguthaben können als "Bonusgewinne" klassifiziert und bis zur Erfüllung der Umsatzanforderungen nicht oder nur eingeschränkt auszahlbar sein.
3. Nichterfüllung: Werden Umsatzanforderungen nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens erfüllt, können Bonusguthaben und daraus entstandene Bonusgewinne verfallen. Bereits mit Echtgeld erzielte Gewinne bleiben davon unberührt.

Verbotene Spiele, Strategien und Kombinationen

• Spielbeschränkungen: Für bestimmte Bonusaktionen können einzelne Spiele, Spielkategorien oder Einsatzarten von der Umsatzanrechnung ausgeschlossen sein (z. B. bestimmte Tischspiele, Jackpots oder Risikofunktionen). Die jeweils aktuelle Liste wird in den Angebotsbedingungen veröffentlicht.
• Missbräuchliches Spiel: Techniken, die ausschließlich der schnellen Erfüllung von Umsatzanforderungen dienen (z. B. gleichzeitige Einsätze auf gegenteilige Ergebnisse, künstliche Risiko-Minimierung, systematisches Umschichten hoher Einsätze kurz vor Ablauf der Bonusfrist), sind untersagt und können zur Stornierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen.
• Kombination mehrerer Aktionen: Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Boni und Promotions kann eingeschränkt sein. Soweit nicht ausdrücklich erlaubt, darf pro Einzahlung nur ein Bonus aktiviert werden; weitere Angebote werden erst nach Abschluss oder Ablauf des vorherigen Bonus verfügbar.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Zahlungsmethoden: Mobile Bet.com.de stellt verschiedene Einzahlungsoptionen zur Verfügung, darunter insbesondere Kredit- und Debitkarten, SEPA-Überweisungen und ausgewählte E-Wallets. Krypto-Zahlungen werden nur genutzt, sofern und soweit sie gesetzlich zulässig, technisch implementiert und im Kassenbereich ausdrücklich angeboten sind.
• Limitierung: Einzahlungsbeträge unterliegen Mindest- und Höchstbeträgen pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat. Zusätzlich gelten gesetzlich vorgegebene Einzahlungs- und Verlustlimits, die über LUGAS zentral überwacht werden.
• Herkunft der Gelder: Sie dürfen ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Wir können Nachweise zur Herkunft der Gelder verlangen, um Pflichten nach dem Geldwäschegesetz zu erfüllen.
• Gebühren: Etwaige von uns erhobene Gebühren werden im Kassenbereich transparent angezeigt. Zusätzlich können Gebühren oder Wechselkursverluste Ihres Zahlungsdienstleisters anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Auszahlungen

1. Verifikationsanforderungen: Auszahlungen können erst nach erfolgreichem Abschluss aller KYC-Prüfungen erfolgen. Wir können zusätzliche Dokumente anfordern, insbesondere bei hohen Beträgen oder Auffälligkeiten.
2. Auszahlungsmethoden: Soweit möglich, erfolgen Auszahlungen über dieselbe Methode, die für Einzahlungen genutzt wurde (Closed-Loop-Prinzip). Ist dies nicht machbar, bieten wir alternative gesetzlich zulässige Auszahlungswege an.
3. Bearbeitungszeiten: Wir bearbeiten Auszahlungsanträge grundsätzlich innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von einigen Werktagen. Verzögerungen können durch externe Zahlungsdienstleister oder zusätzliche Prüfungen entstehen.
4. Rückbuchungen und Rückerstattungen: Bei Rücklastschriften, Chargebacks oder Verdacht auf missbräuchliche Transaktionen sind wir berechtigt, entsprechende Beträge Ihrem Konto zu belasten, Auszahlungen zu verweigern und gegebenenfalls Behörden zu informieren.

Bedingungen für die Rückerstattung von Wetten und Boni

• Ungültige oder stornierte Wetten: Wird eine Wette gemäß den Wettregeln oder aus regulatorischen Gründen für ungültig erklärt, wird der ursprüngliche Einsatz Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben. Darüber hinausgehende Entschädigungen bestehen grundsätzlich nicht.
• Bonusrücknahme: Bei Verstoß gegen Bonusbedingungen oder Verdacht auf Bonusmissbrauch sind wir berechtigt, Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne zu stornieren. Ihr ursprünglich eingezahltes Echtgeldguthaben bleibt hiervon unberührt, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Inaktive Konten: Für längere Inaktivität können wir nach vorheriger Information angemessene Verwaltungsgebühren erheben, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Ein bestehendes Echtgeldguthaben wird dadurch nicht unrechtmäßig vermindert; etwaige Gebühren werden transparent kommuniziert.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Fairness und Integrität: Wir stellen sicher, dass alle angebotenen Spiele und Wettprodukte gemäß den Anforderungen der GGL betrieben werden. Zufallszahlengeneratoren (RNG) für virtuelle Automatenspiele werden regelmäßig geprüft und die Plattform ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert; Datenübertragungen erfolgen über aktuelle Verschlüsselung (z. B. TLS 1.3).
• Genauigkeit der Ergebnisse: Spielergebnisse und Wettabrechnungen basieren auf den offiziell ermittelten Ergebnissen und den zum Zeitpunkt des Einsatzes gültigen Quoten. Im Konfliktfall gelten die bei uns protokollierten Daten, sofern nicht der Nachweis eines Fehlers erbracht wird.
• Spielerschutz: Wir setzen gesetzlich vorgeschriebene und freiwillige Schutzmaßnahmen (OASIS, LUGAS, Limits, Selbstsperren) um und aktualisieren diese entsprechend regulatorischer Entwicklungen bis mindestens 2025 und darüber hinaus.

Haftungsausschlüsse

1. Technische Störungen: Wir haften nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Datenverluste, die durch technische Ausfälle, Wartungsarbeiten, Ausfälle von Telekommunikationsdiensten, Störungen der zentralen Systeme OASIS und LUGAS oder höhere Gewalt verursacht werden, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegen.
2. Fremdeinwirkung: Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch Viren, Malware, unbefugten Zugriff auf Ihre Systeme oder durch Drittsoftware entstehen, sofern diese nicht durch schuldhafte Verletzung unserer Sicherungspflichten verursacht wurden.
3. Eigenverantwortung: Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Entscheidungen, Einsätze und die Verwaltung Ihrer finanziellen Mittel. Glücksspiel kann zu Verlusten führen; setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie sich leisten können.

Maximale Entschädigung

• Begrenzung der Haftung: Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit bei Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten der Höhe nach auf den Betrag der vom Spieler getätigten Einsätze im Zusammenhang mit dem betreffenden Ereignis beschränkt, höchstens jedoch auf den Gesamtbetrag der Einsätze der letzten 30 Tage.
• Unbeschränkte Haftung: Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle auf Mobile Bet.com.de verwendeten Inhalte, Marken, Logos, Designs, Grafiken, Texte, Software, Datenbanken und sonstigen Elemente sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte zugunsten des Betreibers, der ComeOn Group oder der jeweiligen Lizenzgeber geschützt.

• Nutzungsumfang: Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, die Website und deren Inhalte ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken im Rahmen dieser AGB zu nutzen.
• Verbote: Es ist untersagt, Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu reproduzieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, zu dekompilieren oder in sonstiger Weise zu verwerten, die über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgeht.
• Rechte Dritter: Spiele und Software werden teilweise von Drittanbietern bereitgestellt. Deren geistige Eigentumsrechte bleiben vollständig unberührt; die Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen der von uns eingeräumten Lizenz.
• Verwandte Marken: Mit Mobile Bet verbundene Schwestermarken wie ComeOn! oder Hyperino werden durch separate Lizenzen und Schutzrechte der ComeOn Group gehalten; deren Nutzung unterliegt gesonderten Bedingungen der jeweiligen Angebote.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Angebots. Wir beobachten sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen, erweitern unsere Sicherheitsmaßnahmen laufend (u. a. durch ISO/IEC 27001-zertifizierte Prozesse und TLS 1.3-Verschlüsselung) und reflektieren diese in einer eigenständigen Datenschutzerklärung.

• Datenschutzerklärung: Sämtliche Informationen zur Art, zum Umfang und zu Zwecken der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Nutzung von OASIS, LUGAS, Analysetools und Zahlungsdienstleistern, ergeben sich aus unserer auf Mobile Bet.com.de abrufbaren Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil der vertraglichen Beziehung.
• Rechtsgrundlagen: Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage des GlüStV 2021, des Geldwäschegesetzes, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
• Ihre Rechte: Sie haben nach Maßgabe der Datenschutzerklärung insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren zur Aktualisierung

• Anpassungsbedarf: Aufgrund regulatorischer Änderungen (insbesondere im GlüStV 2021, Vorgaben der GGL oder Datenschutzrecht), technischer Entwicklungen oder neuer Produkte kann es erforderlich sein, diese AGB anzupassen, um auch über 2025 hinaus rechtssicher zu bleiben.
• Form der Mitteilung: Änderungen der AGB werden Ihnen vor ihrem Wirksamwerden in geeigneter Form mitgeteilt, z. B. durch Hinweisbanner auf der Website, Pop-ups beim Login oder per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
• Vorabfrist: Wesentliche Änderungen treten frühestens nach einer angemessenen Bekanntmachungsfrist in Kraft. Die geänderten Bedingungen werden deutlich gekennzeichnet und zur Einsicht bereitgestellt.

Zustimmung und Widerspruch

1. Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie die Website oder Ihr Spielerkonto nach Inkrafttreten der geänderten AGB weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen, sofern wir Sie vorab auf diese Rechtsfolge hingewiesen haben.
2. Widerspruchsrecht: Sind Sie mit Änderungen nicht einverstanden, können Sie diesen innerhalb der mitgeteilten Frist widersprechen. In diesem Fall sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis zu beenden und Ihr Konto unter Wahrung Ihrer berechtigten Ansprüche abzuwickeln.
3. Archivierte Fassungen: Frühere Fassungen der AGB werden in geeigneter Form dokumentiert, damit Sie die Entwicklung der vertraglichen Regelungen nachvollziehen können.

Beendigung & Sperrung

Sperrung und Einschränkung des Kontos

• Gründe für Sperrungen: Wir können Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn ein Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch, Nutzung durch Minderjährige, Verstoß gegen diese AGB, Selbstsperre, OASIS-Sperre oder sonstige gesetzliche Gründe bestehen.
• Maßnahmen: Maßnahmen können u. a. die Aussetzung von Einzahlungen und Auszahlungen, die Stornierung offener Wetten, die Beschränkung des Spielzugangs oder die dauerhafte Schließung des Kontos umfassen.
• Benachrichtigung: Soweit rechtlich zulässig und zumutbar, informieren wir Sie über eine Sperrung oder Einschränkung sowie deren wesentliche Gründe. Bei gesetzlich angeordneten Sperren (z. B. OASIS) können Informationspflichten eingeschränkt sein.

Kündigung des Vertragsverhältnisses

1. Kündigung durch den Spieler: Sie können Ihr Konto jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion auf Mobile Bet.com.de oder durch Kontakt mit dem Support kündigen. Ein eventuell vorhandenes auszahlbares Guthaben wird nach Durchführung der gesetzlich erforderlichen Prüfungen ausgezahlt.
2. Kündigung durch den Betreiber: Wir können das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer angemessenen Frist kündigen, sofern keine gesetzliche Bindung entgegensteht. Eine fristlose Kündigung ist möglich bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, bei Missbrauch, Betrug oder gesetzlich zwingenden Gründen.
3. Abwicklung des Guthabens: Im Falle der Beendigung zahlen wir Ihr verfügbares Echtgeldguthaben abzüglich etwaiger rechtmäßiger Gegenansprüche aus. Bonusguthaben und daraus resultierende Bonusgewinne können verfallen, sofern die Bonusbedingungen dies vorsehen.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Rechtsordnung: Auf diese AGB und das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber findet deutsches Recht Anwendung, insbesondere der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021), das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), einschlägige Nebengesetze (z. B. GwG, DSGVO, BDSG) sowie sonstige zwingende verbraucherschützende Vorschriften.
• Zwingende Vorschriften: Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt und gehen vor, sofern sie zu Ihren Gunsten von den vorliegenden Regelungen abweichen.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

1. Außergerichtliche Streitbeilegung: Wir sind bestrebt, Streitigkeiten im direkten Dialog mit Ihnen zu lösen. Sie können sich zudem an die zuständige Aufsichtsbehörde, die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), wenden, deren Portal unter https://gluecksspiel-behoerde.de/de/ abrufbar ist.
2. EU-Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Unsere Teilnahme an einem dortigen Verfahren richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.
3. Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB Deutschland. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Wohnsitzgerichtsstand; hiervon abweichende Vereinbarungen zu Ihrem Nachteil werden nicht getroffen.

Kontaktinformationen

Die folgenden Kontaktinformationen dienen der rechtlichen Einordnung und werden regelmäßig überprüft (Stand der vorliegenden Daten: 06.11.2025). Änderungen können sich aus regulatorischen Vorgaben oder internen Anpassungen ergeben; maßgeblich sind stets die im Hilfebereich von Mobile Bet.com.de aktuell veröffentlichten Angaben.

• Als Betreiber tritt die Co-Gaming Ltd. auf, ansässig in Spinola Park, 3rd Floor, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK 1000, Malta (operative Zentrale und Firmensitz laut GGL-Whitelist).
• Rechtssitz: Co-Gaming Ltd., Spinola Park, 3rd Floor, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK 1000, Malta.
• Offizielle Website des Angebots: https://Mobile Bet.com.de (reguliertes Angebot für Deutschland).
• Aufsichtsbehörde (GGL): Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Informationen und Whitelist unter https://gluecksspiel-behoerde.de/de/ sowie https://gluecksspiel-behoerde.de/de/erlaubnisfaehigesgluecksspiel/whitelist.
• Haupttelefon / Haupt-E-Mail: Zum Zeitpunkt der letzten Datenaktualisierung wurden keine spezifischen öffentlichen Telefonnummern oder E-Mail-Adressen ausgewiesen ("nicht angegeben"). Die jeweils aktuellen Kontaktmöglichkeiten (z. B. Kontaktformular, Chat oder Support-E-Mail) sind im Bereich "Hilfe" / "Kontakt" auf Mobile Bet.com.de abrufbar.
• Verantwortliche Redaktion (Deutsch, Stand 2025): Diese deutschsprachigen AGB wurden redaktionell von Johannes Weber im Rahmen der laufenden Aktualisierung für den deutschen Markt geprüft.

Für alle Anfragen zu diesen AGB, zu Ihrem Konto oder zu einzelnen Spielen nutzen Sie bitte vorrangig die auf Mobile Bet.com.de bereitgestellten Kontaktwege. Wir sind bemüht, eingehende Anfragen innerhalb angemessener Fristen zu beantworten und etwaige Konflikte im Sinne einer fairen, gesetzlichen und spielerschützenden Lösung zu reflektieren.